Politique de remboursement

1. Fiches entreprises (paiement unique)

Dès que votre entreprise est soumise et publiée sur BizNiz.ma, le paiement est définitif et aucun remboursement n’est effectué. Il s’agit d’un paiement unique et votre fiche reste en ligne à vie : le service est donc considéré comme entièrement fourni dès la mise en ligne.

Si votre demande est refusée par notre équipe et n’est jamais mise en ligne, aucun paiement n’est prélevé, ou tout montant déjà reçu est intégralement restitué.

2. Fiche recommandée

Le plan Fiche recommandée achète de la visibilité, pas des résultats. Nous plaçons votre entreprise en vedette sur la page d’accueil, la mettons en avant sur sa page catégorie et lui donnons un repère prioritaire sur la carte. Nous ne garantissons ni clics, ni appels, ni visites, ni ventes, ni positionnement précis sur les moteurs de recherche.

La diffusion démarrant dès l’activation, ce plan n’est pas remboursable une fois en ligne.

3. Publicité par bannières

Il en va de même pour la publicité par bannières : vous payez l’affichage de votre bannière sur les pages choisies, pas un nombre garanti de clics ou de clients. Nous faisons de notre mieux pour mettre votre entreprise devant la bonne audience, mais la performance dépend de votre offre, de votre visuel et de votre marché.

Les campagnes déjà lancées ne sont pas remboursables. Les campagnes non commencées peuvent être annulées ou reprogrammées en nous contactant.

4. Erreurs et doubles paiements

Si vous avez été débité deux fois, ou facturé pour un service jamais reçu, contactez-nous : nous vérifions et remboursons le montant incorrect.

5. Contact

Pour toute question sur les paiements ou cette politique, écrivez-nous via la page contact.